Egy konkrét kérdéstől a teljes rendszerig: az első lépés ugyanaz.

Írd le, mi a feladat, mely rendszerek érintettek, és mihez van kötve a határidő. A megjelölt területek alapján állítjuk össze, kinek kell ránéznie. Összetettebb feladatnál az első lépés egy közös átbeszélés: a terjedelem, a kockázatok és a megvalósítás sorrendje ilyenkor dől el.